خدمات ضيافة تمنح وحدتك جاهزية فندقية في كل حجز.
نعتني بالتنظيف، التجهيز، المفروشات، المستلزمات والفحص النهائي من خلال منظومة تنفيذ دقيقة مصممة خصيصًا للشقق الفندقية ووحدات الإيجار القصير.
تسع خدمات مترابطة تحت إدارة فريق واحد.
بدلًا من التعامل مع أكثر من مزود، نوفر لك دورة تشغيل متكاملة تحافظ على جودة الوحدة وسرعة تسليمها.
لا ننظف المكان فقط؛ بل نجهزه ليصنع انطباعًا ممتازًا.
كل خدمة مبنية حول تجربة الضيف، حماية تقييمات وحدتك، وتقليل الوقت الضائع بين مغادرة حجز ووصول الحجز التالي.
كل ما تحتاجه وحدتك بين حجز وآخر.
يمكن طلب كل خدمة منفردة أو دمج أكثر من خدمة ضمن باقة تشغيل مخصصة حسب نوع الوحدة وعدد الحجوزات.
01
التنظيف العميق
معالجة شاملة للمناطق والتفاصيل التي لا تشملها عمليات التنظيف اليومية، للحفاظ على مستوى الوحدة وحالتها على المدى الطويل.
تشمل الخدمة:- تنظيف الزوايا والمناطق المخفية
- إزالة الدهون والترسبات
- تنظيف الأبواب والجدران القابلة للتنظيف
- تنظيف خلف وتحت الأثاث
- العناية بالمطبخ والحمامات
- تعقيم شامل للأسطح
02
تجهيز الوحدة قبل وصول الضيف
اللمسات الأخيرة التي تجعل الوحدة تبدو منظمة، مريحة وجاهزة للاستقبال منذ اللحظة الأولى لدخول الضيف.
تشمل الخدمة:- ترتيب الأسرّة بنمط فندقي
- توزيع المناشف والمستلزمات
- ضبط الإضاءة والستائر
- مراجعة الروائح والتهوية
- التأكد من جاهزية الأجهزة
- تنسيق المظهر العام للوحدة
03
تنظيف ما بين الحجوزات
خدمة سريعة ودقيقة لاستعادة جاهزية الوحدة فور مغادرة الضيف، مع التركيز على التفاصيل التي تؤثر مباشرة في تجربة الحجز التالي.
تشمل الخدمة:- تنظيف الغرف والأسطح
- تنظيف وتعقيم الحمامات
- ترتيب الأسرّة والمفروشات
- تنظيف المطبخ والأجهزة
- كنس ومسح الأرضيات
- التخلص من النفايات
04
غسيل وإدارة المفروشات
دورة منظمة لاستلام وفرز وغسيل وتجهيز المفروشات، بما يضمن توافر القطع النظيفة للحجوزات القادمة.
تشمل الخدمة:- فرز الملايات والمناشف
- الغسيل والتجفيف المناسب
- الطي والتغليف المنظم
- حصر القطع وحالتها
- تنبيه بالنواقص أو التلف
- تجهيز دورة الحجز التالية
05
تنظيف ما بعد التشطيب والصيانة
تنظيف تفصيلي بعد أعمال التشطيب أو الصيانة لإزالة الأتربة وبقايا مواد البناء وتجهيز الوحدة للاستخدام أو الاستقبال.
تشمل الخدمة:- إزالة أتربة التشطيب الدقيقة
- تنظيف الأرضيات والزوايا
- إزالة آثار الدهانات والمواد اللاصقة
- تنظيف الزجاج والأبواب
- تنظيف المطابخ والحمامات
- فحص نهائي قبل التسليم
06
تنظيف المفروشات
عناية متخصصة بالكنب، الكراسي، المراتب والسجاد لاستعادة النظافة والمظهر الجيد وتقليل الروائح وآثار الاستخدام.
تشمل الخدمة:- فحص نوع القماش قبل العمل
- معالجة البقع الظاهرة
- تنظيف الكنب والكراسي
- تنظيف المراتب والسجاد
- تقليل الروائح غير المرغوبة
- تجفيف وتهوية مناسبة
07
العقود الدورية
خطة تشغيل منتظمة لأصحاب الوحدات المتعددة ومديري العقارات والشركات، مع جدول خدمات واضح ومتابعة موحدة.
تشمل الخدمة:- جدول تنفيذ حسب الحجوزات
- فريق ثابت قدر الإمكان
- متابعة جودة دورية
- تقارير مجمعة للوحدات
- أولوية في المواعيد
- عرض مخصص لحجم التشغيل
08
الفحص النهائي والتصوير
مراجعة حالة الوحدة بعد الانتهاء، وتوثيق الجاهزية بصور واضحة مع الإبلاغ عن أي ملاحظة تحتاج تدخل المالك.
تشمل الخدمة:- مراجعة قائمة الجودة
- فحص النظافة والترتيب
- مراجعة الأجهزة الأساسية
- توثيق الوحدة بالصور
- رصد الأعطال أو النواقص
- إرسال تقرير بعد التنفيذ
09
توفير مستلزمات الضيافة
تجهيز الوحدة بالمستلزمات الأساسية والضيافة المطلوبة حسب مستوى الوحدة وعدد الضيوف وسياسة المضيف.
تشمل الخدمة:- مستلزمات الحمام الأساسية
- مناديل وأكياس نفايات
- مياه وضيافة ترحيبية
- مستلزمات المطبخ المحددة
- عبوات حسب هوية الوحدة
- متابعة الحد الأدنى للمخزون
تفاصيل صغيرة تصنع فرقًا كبيرًا.
نعتمد على خطوات تنفيذ وفحص واضحة تضمن تقديم نتيجة ثابتة وقابلة للمتابعة في كل زيارة.
قائمة فحص لكل وحدة
بنود محددة حسب المساحة ونوع الغرف والخدمات المطلوبة.
فحص قبل التسليم
مراجعة نهائية للمظهر العام والتفاصيل المؤثرة في تجربة الضيف.
توثيق بالصور
إرسال صور واضحة بعد التنفيذ مع تسجيل أي ملاحظات مهمة.
متابعة وتصحيح
التعامل السريع مع الملاحظات لضمان استقرار مستوى الخدمة.
أربع خطوات من الطلب إلى جاهزية الوحدة.
مسار بسيط وواضح يقلل الاتصالات المتكررة ويضمن تنفيذ المطلوب في الوقت المناسب.
استلام تفاصيل الطلب
تحديد الوحدة، الموعد، عدد الغرف والخدمات المطلوبة.
تأكيد الموعد والخطة
تنسيق توقيت الوصول والخروج وأولوية المهام داخل الوحدة.
التنفيذ والفحص
تنفيذ الخدمة وفق القائمة المتفق عليها ثم مراجعة النتيجة.
التقرير والتسليم
إرسال صور وملاحظات الجاهزية بعد إتمام الخدمة.
حلول تناسب الأفراد وشركات إدارة الوحدات.
للحفاظ على جاهزية الوحدة بين الحجوزات دون متابعة يومية مرهقة.
لإدارة التنظيف والتجهيز لعدة وحدات من خلال مزود واحد.
لعقود دورية وتقارير تشغيل موحدة ومحكمة.
خدمة مصممة لتوقعات ضيوف Airbnb وBooking والمنصات المشابهة.
وحدة واحدة أو محفظة كاملة، نخصص الخطة حسب حجم التشغيل.
يمكن دمج الخدمات وتحديد دوريتها بما يتناسب مع معدل الحجوزات ومستوى التجهيز المطلوب.
نعم، يمكن اختيار أي خدمة منفردة، كما يمكن دمج عدة خدمات في زيارة واحدة أو باقة دورية.
يتحدد السعر وفق نوع الوحدة، المساحة، عدد الغرف والحمامات، حالة المكان، والخدمات المطلوبة.
نعم حسب توافر الموعد والوقت المتاح بين المغادرة والوصول، لذلك يفضل إرسال جدول الحجوزات مبكرًا.
يمكن توثيق الوحدة بصور بعد التنفيذ وإرسال الملاحظات أو النواقص ضمن خدمة الفحص النهائي والتصوير.
نعم، نوفر خططًا دورية مخصصة حسب عدد الوحدات ومتوسط الحجوزات والخدمات المتكررة.
اجعل وحدتك جاهزة للحجز التالي دون أي تفاصيل ناقصة.
أرسل بيانات الوحدة والخدمة المطلوبة، وسنرتب معك موعد التنفيذ والخطة الأنسب.